Nieuw: vraag het de AI-assistent van je VvE

Vraag het gewoon, in gewone taal

Je typt je vraag zoals je hem aan een medebestuurder zou stellen. De assistent zoekt het antwoord op in de woningen, de eigenaren, de servicekosten, de boekjaren en de banktransacties van je VvE.

Vooral bij de boekhouding scheelt dat veel zoekwerk. Een paar voorbeelden:

• "Welke eigenaren lopen achter met betalen?" Je krijgt per eigenaar het saldo van het boekjaar.
• "Wanneer heeft Karel Smit voor het laatst betaald?" De assistent zoekt in de banktransacties en noemt de datum en het bedrag.
• "Wat hebben we in 2025 aan onderhoud uitgegeven?" Je krijgt het totaal, en de grootste uitgaven erbij.
• "Welke uitgaven boven de € 1.000 waren er dit jaar?" Handig als de kascommissie ernaar vraagt.
• "Wie was op 1 januari 2024 eigenaar van nummer 3?" De assistent kent de eigendomshistorie van elke woning.
• "Welk bedrijf pakt de lekkage aan de dakgoot op?" Ook meldingen en relaties kan de assistent doorzoeken.

Je kunt ook doorvragen. Vraag je eerst naar de bankkosten van 2025? Dan kun je daarna gewoon "En in 2024?" typen.

In deze video van nog geen vier minuten zie je de assistent aan het werk met een voorbeeld-VvE: hij zoekt uit waarom een eigenaar achterstaat, vergelijkt de vaste kosten van twee jaren en verhoogt de servicekosten:

3:42 Video afspelen: AI-assistent voor je VvE: vraag het gewoon

Ook dingen toevoegen, maar jij beslist

De assistent kan ook werk voor je doen. Typ bijvoorbeeld: "Voeg eigenaar Anna de Boer toe met e-mail [email protected] en koppel haar vanaf 1 november aan nummer 7." Dat kan de assistent voor je voorbereiden:

• eigenaren toevoegen, en hun naam, e-mailadres, telefoonnummer of IBAN aanpassen;
• woningen toevoegen en eigenaren vanaf een datum aan een woning koppelen;
• relaties toevoegen, zoals de loodgieter of de liftmonteur;
• meldingen aanmaken, bijvoorbeeld voor een lekkage;
• een nieuw bedrag voor de servicekosten vastleggen, of de servicekosten met een percentage verhogen.

Er verandert niets zonder dat jij het ziet. Bij elke wijziging toont de assistent eerst per veld wat hij gaat doen: voornaam, achternaam, e-mailadres, enzovoort. Klopt het? Klik op Uitvoeren. Klopt het niet? Klik op Annuleren. Elke wijziging komt daarna in het logboek, met jouw naam erbij.

Mist er iets, zoals een postcode of een startdatum? Dan vraagt de assistent ernaar. Hij verzint geen gegevens.

Wat de assistent niet doet

We hebben de assistent bewust klein gehouden. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

• Hij leest geen documenten. Hij ziet wel dat er notulen of een splitsingsakte zijn, maar niet wat erin staat.
• Hij verwijdert niets. Ook bestaande relaties, meldingen en servicekosten past hij niet aan.
• Hij doet geen betalingen en verstuurt geen e-mails. Eigenaren uitnodigen doe je nog steeds zelf.
• Hij helpt alleen met je VvE. Vraag je iets anders, zoals een recept of je huiswerk? Dan zegt hij netjes dat hij daar niet mee helpt.

Zo zet je de assistent aan

De assistent staat standaard uit. Je zet hem per VvE aan:

1. Open je VvE en klik rechtsboven op het tandwiel voor de instellingen.
2. Vink bij Functies de Assistent (AI) aan en klik op Functies opslaan.
3. Klik op het sterretjes-icoon in het menu, naast je profiel. Daar stel je je eerste vraag.

Wil je de assistent niet meer? Vink hem dan weer uit. Vanaf dat moment gaan er geen gegevens meer naar de AI-dienst.

En je privacy?

Zolang de assistent uit staat, gaat er niets naar een AI-dienst. Staat hij aan, dan sturen we alleen op het moment dat je een vraag stelt de gegevens van jouw VvE mee. Zo kan de assistent het antwoord maken. E-mailadressen, telefoonnummers en IBAN's van eigenaren sturen we niet mee, en de inhoud van documenten ook niet.

Je gesprekken kun je teruglezen en zelf verwijderen. Gesprekken waarin 60 dagen niets is gebeurd, verwijderen we automatisch. Alles staat in ons privacybeleid.

Werkt het ook als de boekhouding nog niet compleet is?

De assistent weet alleen wat er in VvE Gedoe staat. Hoe completer je administratie, hoe beter de antwoorden. Wil je weten wie er heeft betaald? Dan moeten de banktransacties erin staan en aan de eigenaren gekoppeld zijn.

Hoe je dat in een kwartier regelt, lees je in heeft iedereen in je VvE de bijdrage betaald. Daarna kun je de assistent alles over je bijdragen vragen.

Veelgestelde vragen over de AI-assistent

Kost de AI-assistent extra?

Nee. De assistent zit in elk abonnement, net als alle andere functies. Per VvE kun je 200 vragen per maand stellen. Dat is ruim genoeg voor het werk van een bestuur. Bekijk de prijzen.

Wie kan de assistent gebruiken?

Alleen het bestuur en de beheerders van de VvE. Eigenaren die je hebt uitgenodigd, zien de assistent niet. Je gesprekken zijn van jou: andere bestuursleden zien ze ook niet.

Klopt alles wat de assistent zegt?

De assistent rekent met de gegevens die in VvE Gedoe staan, en zegt het als hij iets niet weet. Toch kan hij zich vergissen. Gebruik je een antwoord voor de ALV of de kascontrole? Kijk dan even mee in het rapport van het boekjaar.

Kan de assistent per ongeluk iets aanpassen?

Nee. Bij elke wijziging zie je eerst precies wat er verandert. Pas als jij op Uitvoeren klikt, gebeurt het. Klik je op Annuleren, dan blijft alles zoals het was. De assistent kan ook niets verwijderen.

Kan de assistent mijn documenten lezen?

Nee, nog niet. De assistent ziet wel welke documenten er zijn, maar leest de inhoud niet. Vraag je naar wat er in de notulen staat? Dan zegt hij dat hij dat niet kan.

Wat gebeurt er met de gegevens van mijn VvE?

De assistent staat standaard uit. Zet je hem aan, dan sturen we bij elke vraag de gegevens van jouw VvE naar een AI-dienst om het antwoord te maken. E-mailadressen, telefoonnummers en IBAN's van eigenaren sturen we niet mee. Gesprekken verwijderen we na 60 dagen zonder activiteit. Lees het privacybeleid.