Instellingen
Hier beheer je de gegevens van je VvE en bepaal je wat er aan staat. Je vindt de instellingen via het tandwiel op het dashboard van je VvE. Alleen het bestuur en beheerders zien ze.
Gegevens
Hier wijzig je de Naam van de VvE en de URL-naam. De URL-naam is onderdeel van de webadressen van je VvE en bestaat uit kleine letters, cijfers en koppeltekens.
Functies
Zet Mededelingen, Relaties, Meldingen en de Assistent (AI) aan of uit voor iedereen in de VvE. Klik daarna op Functies opslaan. Uitzetten verwijdert geen gegevens: zet je een onderdeel weer aan, dan staat alles er nog.
Privacy
Hier bepaal je of eigenaren elkaars e-mailadres en telefoonnummer mogen zien, de relaties van de VvE mogen zien en mogen reageren op mededelingen. Voor het bestuur en beheerders gelden deze beperkingen niet. Lees wie wat ziet.
Logboek
Klik bij Logboek op Bekijken. Je ziet wie wat heeft gedaan, bijvoorbeeld wie een eigenaar heeft toegevoegd of gegevens heeft geëxporteerd. Je kunt filteren op het soort gebeurtenis en een jaar terugkijken.
Gegevens exporteren
Klik bij Gegevens exporteren op Doorgaan, kies Woningen, Eigenaren, Relaties, Servicekosten of Meldingen en klik op Downloaden. Je krijgt een CSV-bestand dat je kunt openen in Excel. De cijfers van een boekjaar download je als PDF, zie Kascontrole en afsluiten.
Abonnement
Klik bij Abonnement op Beheren. Daar start je een abonnement, wijzig je de betaalperiode, zeg je op en vind je je facturen.
De VvE verwijderen
Klik bij VvE verwijderen op Doorgaan, vul de reden in en bevestig wat er wordt verwijderd. Eigenaren verliezen direct de toegang. Na 30 dagen worden alle gegevens definitief verwijderd. Exporteer daarom eerst wat je wilt bewaren.
Veelgestelde vragen
- Waarom zie ik Instellingen niet?
- Alleen het bestuur en beheerders zien de instellingen. Is er iemand anders bestuurslid, vraag die dan om je de rol te geven.
- Gelden de instellingen voor al mijn VvE's?
- Nee, de instellingen gelden per VvE. Wissel van VvE via je accountmenu rechtsboven.
- Wat gebeurt er als ik de URL-naam wijzig?
- De webadressen van je VvE veranderen mee. Oude links, bijvoorbeeld in eerdere e-mails of in bladwijzers, werken daarna niet meer.
- Kan ik een per ongeluk verwijderde VvE terugkrijgen?
- Ja, als je ons binnen 30 dagen mailt op info@vvegedoe.nl. Daarna zijn de gegevens definitief weg.
- Kan ik een VvE verwijderen als er nog een abonnement loopt?
- Zeg het abonnement eerst op. Daarna kun je de VvE verwijderen.
- Wat als de proefperiode is afgelopen?
- Met een actief abonnement kun je de gegevens weer bewerken. Gegevens exporteren en de VvE verwijderen kan ook zonder abonnement.