Servicekosten
Hier bepaal je wat elke woning per maand betaalt. Dat doe je met verdeelsleutels: een verdeelsleutel is een groep woningen met hetzelfde maandbedrag.
Een verdeelsleutel aanmaken
- Open Servicekosten via het dashboard van je VvE.
- Vul bij Nieuwe verdeelsleutel een naam in, bijvoorbeeld "Bovenwoning", met het bedrag per maand en de ingangsdatum.
- Klik op Verdeelsleutel aanmaken. Doe dit voor elk ander bedrag.
Woningen koppelen aan een verdeelsleutel
Kies onderaan bij Woningen per woning de juiste verdeelsleutel en klik op Koppelingen opslaan. Staat er niet gekoppeld, dan heeft nog niet elke woning een verdeelsleutel.
Het bedrag verhogen
- Klik op de verdeelsleutel.
- Vul bij Nieuw bedrag de ingangsdatum in.
- Kies Nieuw bedrag of Percentage, vul het in en klik op Opslaan.
De oude bedragen blijven bewaard, dus eerdere maanden blijven kloppen. Een bedrag dat later ingaat, krijgt het label Gaat nog in.
Eigenaren mailen
Met Email servicekosten stuur je eigenaren per woning een e-mail met het huidige bedrag en de nieuwe bedragen die nog ingaan. De eigenaar heeft daarvoor alleen een e-mailadres nodig, geen account.
Woningen met een wijziging die nog niet is gemaild, staan al aangevinkt. Klik op Geselecteerde woningen mailen om ze te versturen.
Veelgestelde vragen
- Wat als niet elke woning hetzelfde bedrag betaalt?
- Maak dan per bedrag een verdeelsleutel. Betalen alle woningen hetzelfde, dan is één verdeelsleutel genoeg.
- Kan ik de servicekosten ook verlagen?
- Ja, op dezelfde manier als verhogen. Vul een lager bedrag in, of een negatief percentage, zoals -5.
- Hoe corrigeer ik een verkeerd ingevoerd bedrag?
- Open de verdeelsleutel en klik bij Bedragen achter dat bedrag op Verwijderen. Daarna voer je het opnieuw in. Op één ingangsdatum kan namelijk maar één bedrag staan.
- Waarom lukt een verhoging met een percentage niet?
- Een percentage wordt berekend over een eerder bedrag. Er moet dus al een bedrag zijn met een eerdere ingangsdatum.
- Kan een verhoging midden in de maand ingaan?
- Ja. Over die maand wordt per dag gerekend met het oude en het nieuwe bedrag.
- Waarom kan ik een woning niet aanvinken bij het mailen van de servicekosten?
- De eigenaar heeft geen e-mailadres, of de woning is de afgelopen week al gemaild zonder dat het bedrag is gewijzigd. Staat er Geen eigenaar, koppel dan eerst een eigenaar. Je eigen e-mailadres moet ook bevestigd zijn.
- Wat gebeurt er als ik een verdeelsleutel verwijder?
- De gekoppelde woningen hebben dan geen bedrag meer. In de boekhouding telt voor die woningen geen verwachte bijdrage meer mee, tot je ze aan een andere verdeelsleutel koppelt.